Q & A
Q同張訂單可以訂購多樣週期購商品嗎?
A第一期訂單可以一次訂購多樣週期購商品，每樣商品於第二期訂單將依照各自的配送週期出貨。
Q週期購將如何扣款?
A週期購僅提供信用卡付款服務，當您使用週期訂購服務後，大珍生物科技將依您第一期所選擇的付款方式，自動於每個週期成立相同付款方式的訂單，如第一次訂購選擇A信用卡付款，之後的訂單將都會使用同一張信用卡付款。
Q下單後幾天可以收到貨?
A我們會在週期購訂單成立後，依照您所選擇的週期+3日內送達，如遇例假日、國定假日或特殊狀況則會順延。
Q何時可以更改配送週期或取消配送?
A隨時都可以在週期購訂單頁面中取消配送，如有問題可以請客服人員協助。
Q取消週期購是否需要負擔手續費?
A您有權利隨時取消週期購的設定，不需負擔任何費用。
Q如果我要出國或因為其他因素想先暫停不配送，可以嗎?
A我們沒有提供暫停配送的服務，請於下次訂單成立日的七天前，透過週期購訂單頁面中取消服務，若未於七天前通知，恕該次訂單無法取消。
Q週期購方案可以搭配官網上的優惠活動嗎?
A週期購已有最優惠的價格，故無法配合其他優惠活動（如：官網折扣、滿額贈、優惠券等）。